Februar 2012 - Heizungsdisplay

Mir ist aufgefallen, das seit einigen Wochen das Display der Ökofen Pelletsheizung immer schlechter ablesbar wird. Die Hintergrundbeleuchtung leuchtet wie immer hell, nur die schwarze Schrift ist kaum noch lesbar.
Auch ein Anpassen von Helligkeit und Kontrast hilft nicht wirklich weiter.
Eine Nachfrage bei den Nachbarn mit gleicher Heizung hat ergeben, dass sie keine Probleme haben.

Ich habe das Problem dem Bauträger gemeldet, dieser der Heizungsfirma und diese widerum dem Hersteller.
Jetzt war die Heizungsfirma wegen dem Problem mit dem Außenwasserhahn bei uns, aber getreu nach "Murphys Gesetz" - an dem Tag war alles wieder prima...

Nachdem erst einmal geklärt werden musste, wer die Kosten übernimmt, wurde heute das Display durch Ökofen getauscht. Bis jetzt hatte wohl noch niemand so ein Problem.
Wir hatte echt noch einmal Glück, am 08.03.2012 wäre die Gewährleistung ausgelaufen , das Teil hätte über 300 € gekostet!

Februar 2012 - Außenwasserhahn

Sonntag
An einem sonnigen, aber kalten (-10 Grad) Sonntag sind wir gegen 10 Uhr weg gefahren und kamen gegen 14:30 Uhr zurück. Es war ein Rauschen im Haus zu vernehmen, es stellte sich dann schnell heraus, der Außenwasserhahn war aufgedreht und das Wasser floß "volles Rohr" raus.
4 cbm Wasser hatten den Garten unter Wasser gesetzt, ein paar Minuten später hätten wir Schlittschuh laufen können. Welch ein "Idiot" dreht denn den Hahn auf???

Montag
Wir kommen heim, der Garten steht wieder unter Wasser!!! Es war wieder ein sehr kalter und sonniger Wintertag.
Unser Nachbar hatte den Hahn freundlicherweise schon geschlossen - diesmal waren es 5 cbm Wasser.
Wer macht denn so einen Blödsinn????

Dienstag
Sicherheitshalber haben wir tagsüber das Wasser abgedreht

Mittwoch
Auch diesmal haben wir tagsüber das Wasser abgedreht. Nur als wir es wieder anstellen, läuft im Garten das Wasser los und der Hahn lässt sich nicht mehr schließen! Der Hahn dreht einfach durch!!
Was ein "Spaß" bei minus 7 Grad an dem laufenden Hahn zu hantieren! Torsten musste in Bewegung bleiben, damit er nicht auf der nassen Terrasse festfriert!
Torsten hat den Hahn zerlegt, konnte aber selbst das Problem nicht lösen, aber zumindest durch Improvisation den Wasserfluss stoppen.
Gleich am Abend wurde der Bauträger noch informiert.

Donnerstag
Torsten hat mit dem Bauträger und der Heizungsfirma Alfons Rollmann GmbH (die machen auch alles mit Wasser) telefoniert und erfahren, das ein Nachbar ein ähnliches Problem hatte und es gelöst wurde. Am nächsten Tag sollte ein Monteur bei uns vorbeikommen.

Freitag
Monteur war da, er hat die ca 30 cm lange Spindel getauscht, alles wieder OK

Samstag
Wir sind gerade am tapezieren im Dachgeschoss, es ist gegen 13 Uhr - es klingelt. Unser lieber Nachbar hat bemerkt, das Wasser läuft wieder! Zum Glück konnte der Hahn wieder geschlossen werden.
Wieder den Bauträger informiert, dann die 24-Stunden Hotline der Heizungsfirma, nur die können am Wochenende wegen Mangel an Ersatzteilen nichts machen.
Übrigens, es war wieder Frost und sonnig!

Sonntag
Wer ahnt es nicht schon - und wir haben uns auf die "Lauer" gelegt. Gegen 12:30 Uhr kommt die Sonne "rum" und scheint auf den Wasserhahn - Punkt 13 Uhr fing er wieder an zu laufen! Man muss ihn dann immer mit 2-3 Umdrehungen wieder zudrehen.
Gegen 12 Uhr hatte Torsten mal probiert den Hahn zu öffnen - ging nicht, er war eingefroren.
Der Chef der Heizungsfirma hat sich auf dem Sonntag gemeldet - morgen früh kommt ein Monteur vorbei.

Übrigens, das schreibt der Hersteller zu seinem Produkt:

Besteht aus einem innenliegenden vor Frost geschütztem Ventil und einer außenliegenden Zapfeinheit zum Öffnen und Schließen. Beide Einheiten sind über eine Spindel miteinander verbunden. Ein integrierter Belüfter sichert vollständige Entleerung. Nach dem Schließen tropft der Frost-Tec immer noch einige Minuten nach. Ein zweiter Belüfter stellt zudem sicher, dass ein Rücksog aus dem Schlauch unterbunden wird. Der Frost-Tec ist stufenlos auf alle gängigen Wanddicken einstellbar

Montag
Um 9 Uhr waren zwei Monteure da, haben den Hahn zerlegt und wieder zusammengebaut. Natürlich ging der Hahn dann wieder, sie konnten keinen Fehler feststellen.
Aber jetzt kommts: Gerade als ein Monteur am Auto war, lief der (abgeschlossene) Hahn unseres Nachbarhauses los! Prima, da konnten die Beiden sehen, es liegt nicht an Falschbedienung!
Torsten hatte in der Zeit auch mal direkt mit dem Hersteller der Armatur telefoniert und mit einem Techniker gesprochen, um herauszubekommen, wo das Problem liegt.


Jetzt hat die Heizungsfirma selbst Kontakt zum Hersteller aufgenommen und wir warten ab wie es weiter geht ...

Juni 2016 - Rollladenmotor

Es kam jetzt immer häufiger vor, dass der Rollladenmotor das Außenrollo vor der Terrassentür nicht mehr hoch ziehen konnte.
Der Hersteller SOMFY reagierte nach einem Monat auf unsere Kulanzanfrage und bot einen Ersatzmotor für 145 € - zwischenzeitlich hatten wir bei Amazon den passenden Motor für 112€ besorgt und selbst getauscht.

Die folgenden Monate war Torsten bei den Nachbarn gefragt, auch dort fielen die Motoren aus und Torsten wusste ja wie diese zu wechseln sind...

März 2017 - Rollladenmotor zum zweiten....

Jetzt fiel der zweite Rollladenmotor an der Südseite aus, Ersatz kostete auch nur noch 103 € :-)